Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, bediakaraca.com web sitesini ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• İletişim Formu: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği
• Randevu Sistemi: Ad, soyad, e-posta, telefon, tercih edilen tarih ve saat
• Bülten Aboneliği: E-posta adresi

1.2 Otomatik Toplanan Bilgiler

• Çerezler: Oturum çerezleri ve tercih çerezleri
• Analitik Veriler: Sayfa görüntülemeleri, ziyaret süresi, trafik kaynakları
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Randevu taleplerini işleme ve onaylama
• İletişim taleplerine yanıt verme
• Bülten ve bilgilendirme e-postaları gönderme
• Web sitesi deneyimini iyileştirme
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülükleri yerine getirme

3. Çerez Politikası

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli
• Tercih Çerezleri: Tema ve dil tercihlerinizi hatırlar
• Analitik Çerezler: Anonim kullanım istatistikleri toplar

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri minimizasyonu ilkesi

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanabilir:

• Hosting: Vercel (ABD merkezli, GDPR uyumlu)
• Veritabanı: Supabase (GDPR ve SOC2 uyumlu)
• E-posta: Resend (GDPR uyumlu)

Bu hizmet sağlayıcıları kendi gizlilik politikalarına tabidir ve verilerinizi yalnızca hizmet sunumu amacıyla işlemektedir.

6. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklıyoruz:

• İletişim Talepleri: 2 yıl
• Randevu Kayıtları: 5 yıl (yasal zorunluluk)
• Bülten Aboneliği: Abonelik iptal edilene kadar
• Analitik Veriler: 26 ay (anonimleştirilmiş)

7. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Düzeltme hakkı
• Silme hakkı ("unutulma hakkı")
• İşlemeyi kısıtlama hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İtiraz hakkı
• Otomatik karar almaya tabi olmama hakkı

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. 18 yaş altı bireylerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun bilgilerini paylaştığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda web sitemizde bildirim yayınlayacağız. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

• E-posta: karacabedia@gmail.com
• Web: bediakaraca.com/contact